Versand

ZUZU.LAND Versandrichtlinie

Einführung Willkommen bei ZUZU.LAND! Wir bemühen uns, exzellenten Service zu bieten und eine reibungslose sowie pünktliche Lieferung unserer Produkte direkt zu Ihrer Haustür sicherzustellen. Diese Versandrichtlinie gilt für alle Käufe, die über unsere Website getätigt werden. https://zuzu.land, sowie über unsere offiziellen Shops auf Marktplätzen wie Amazon, eBay und anderen Plattformen.

Versandorte Wir versenden innerhalb des Landes und an ausgewählte internationale Ziele. Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Produkte Einschränkungen gelten können und einige Produkte nicht international versendet werden.

Bearbeitungszeit Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-6 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht versandt oder geliefert. Bei einem hohen Bestellaufkommen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen Tagen für den Transport. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Versandkosten & Lieferzeitangaben Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Checkout berechnet und angezeigt. Lieferverzögerungen können gelegentlich auftreten.

  • Inland: Die geschätzte Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage.
  • International: Die geschätzte Lieferzeit beträgt 6-15 Werktage, abhängig vom Zielort und der Zollabfertigung.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre(n) Sendungsverfolgungsnummer(n) enthält. Die Sendungsverfolgungsnummer ist innerhalb von 24 Stunden aktiv.

Zoll, Abgaben und Steuern ZUZU.LAND ist nicht verantwortlich für Zollgebühren und Steuern, die auf Ihre Bestellung angewendet werden. Alle während oder nach dem Versand anfallenden Gebühren gehen zu Lasten des Kunden (Zölle, Steuern usw.).

Schäden ZUZU.LAND haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister, um eine Reklamation einzureichen. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren vor der Einreichung einer Reklamation auf.

Rückgabebedingungen Unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie enthält detaillierte Informationen zu Optionen und Verfahren für die Rücksendung Ihrer Bestellung. Diese Richtlinie ist auf unserer Website verfügbar und in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail enthalten.

Kundenservice Für weitere Informationen zu unserer Versandrichtlinie, bei Fragen oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail unter hello@zuzu.land.