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Entrega
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi producto?
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Si el producto está en stock, será enviado dentro de 1-2 días hábiles. Sin embargo, si el producto está agotado, la entrega puede demorar entre 1 y 3 días hábiles adicionales, según nuestros socios. Seguramente le informaremos en tales situaciones.
¿Dónde está mi producto?
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Si el producto aún no se ha enviado, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a hello@zuzu.land o llamando al +371 26332383. Si el producto se envió a través del servicio de mensajería elegido, puede rastrear el paquete en el sitio web de la empresa de entrega utilizando el número de pedido enviado a su correo electrónico especificado.
¿Ofrecen envío internacional?
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Sí, para obtener una respuesta más específica, visite nuestra Política de envío.
Devoluciones
Correo electrónico hello@zuzu.land
Teléfono (+371) 26 332 383
Tiempo medio de respuesta 2-24 horas
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Si el producto fue comprado online, podrás devolverlo dentro de los 14 días hábiles siguientes a la fecha de recepción. Sin embargo, si el embalaje del producto está abierto (alimento para animales, medicamentos, suplementos) o está roto o dañado de cualquier otra forma, no podemos aceptar la devolución.
¿Qué debo hacer si el producto llega dañado?
¿Qué debo hacer si el producto llega dañado?
Tome una fotografía del producto y envíela por correo electrónico a hello@zuzu.land y nos comunicaremos con usted.
Colaboración y comunicación
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes sobre oportunidades de colaboración?
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Para consultas sobre colaboración, envíenos un correo electrónico a hello@zuzu.land y nos pondremos en contacto con usted.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
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Para contactar con "ZuZu.land" SIA, puede enviarnos un correo electrónico a hello@zuzu.land o llamarnos al +371 26332383.
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