✨ ДОСТАВКА ПО ВСЕМУ МИРУ!🐶
Поиск

Есть вопрос?

Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами, чтобы найти быстрые ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о продуктах, услугах и политиках ZuZu Land.

Доставка

Сколько времени потребуется, чтобы получить мой продукт?

Если товар есть на складе, он будет отправлен в течение 1-2 рабочих дней. Однако, если товара нет в наличии, доставка может занять дополнительно 1-3 рабочих дня в зависимости от наших партнеров. Мы обязательно проинформируем вас в таких ситуациях.

Где мой продукт?

Если товар еще не был отправлен, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте. hello@zuzu.land или по телефону +371 26332383. Если товар был отправлен выбранной вами курьерской службой, вы можете отслеживать посылку на сайте компании-перевозчика по номеру заказа, отправленному на указанный вами адрес электронной почты.

Вы предлагаете международную доставку?

Да, для более конкретного ответа, пожалуйста, посетите нашу Политику доставки.

Возврат

Электронная почта hello@zuzu.land

Телефон (+371) 26 332 383

Среднее время ответа 2-24 часа

Могу ли я обменять или вернуть товар?

Если товар был куплен онлайн, вы можете вернуть его в течение 14 рабочих дней с даты получения. Однако, если упаковка продукта открыта (корма для животных, лекарства, добавки) или порвана или повреждена каким-либо другим образом, мы не сможем принять возврат.

Что делать, если товар пришел поврежденным?

Пожалуйста, сфотографируйте товар и отправьте его по электронной почте hello@zuzu.land, и мы свяжемся с вами.

Сотрудничество и коммуникация

Как я могу связаться с вами по поводу возможностей сотрудничества?

По вопросам сотрудничества пишите нам на почту hello@zuzu.land, и мы свяжемся с вами.

Как я могу связаться с вами?

Чтобы связаться с ООО «ZuZu.land», вы можете написать нам по адресу: hello@zuzu.land или позвоните нам по телефону +371 26332383.

Не можете найти то, что вам нужно?

Свяжитесь с нашей командой обслуживания клиентов

Требуется сообщение.

© 2025 ZuZu.land. При поддержке Shopify.

  • PayPal