Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 7. augusts

ZuZu.land pārvalda šo veikalu un tīmekļa vietni, tostarp visu ar tiem saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai nodrošinātu jums kā klientam rūpīgi veidotu iepirkšanās pieredzi (turpmāk – “Pakalpojumi”). ZuZu.land darbību nodrošina Shopify, kas ļauj mums sniegt jums šos Pakalpojumus.

Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam jūsu personas datus, kad jūs apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums.

Ja pastāv pretrunas starp mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo Privātuma politiku attiecībā uz personas datu vākšanu, apstrādi vai izpaušanu, noteicošā ir šī Privātuma politika.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Izmantojot Pakalpojumus un piekļūstot tiem, jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šo Privātuma politiku un saprotat, kā tiek vākti, izmantoti un izpausti jūsu personas dati saskaņā ar šeit aprakstīto.

Personas dati, kurus mēs vācam vai apstrādājam

Ar terminu “personas dati” mēs saprotam informāciju, kas identificē jūs vai citu personu vai kuru pamatoti iespējams saistīt ar jums vai citu personu.

Personas dati neietver anonīmi iegūtu vai anonimizētu informāciju, kas neļauj jūs identificēt vai pamatoti sasaistīt ar jums.

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem, kur dzīvojat un ko atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas datu kategorijas, tostarp secinājumus, kas izdarīti, pamatojoties uz šiem datiem:

• Kontaktinformācija, tostarp vārds, uzvārds, adrese, norēķinu adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.

• Finanšu informācija, tostarp kredītkaršu un debetkaršu dati, finanšu kontu numuri, maksājumu karšu informācija, finanšu kontu informācija, darījumu informācija, maksājuma veids, maksājuma apstiprinājums un cita ar maksājumiem saistīta informācija.

• Konta informācija, tostarp lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.

• Darījumu informācija, tostarp preces, kuras jūs apskatāt, ievietojat grozā, pievienojat vēlmju sarakstam, iegādājaties, atgriežat, apmaināt vai kuru pasūtījumu atceļat, kā arī informācija par iepriekšējiem darījumiem.

• Saziņa ar mums, tostarp informācija, ko sniedzat, sazinoties ar mums, piemēram, iesniedzot klientu atbalsta pieprasījumu.

• Ierīces informācija, tostarp informācija par jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, IP adrese un citi unikāli identifikatori.

• Lietošanas informācija, tostarp informācija par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem un par to, kā un kad jūs izmantojat vai pārlūkojat Pakalpojumus.

Personas datu avoti

Mēs varam iegūt personas datus no šādiem avotiem:

• Tieši no jums, tostarp, kad izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savus personas datus.

• Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu tīmekļa vietnes, kā arī izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas.

• No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp gadījumos, kad mēs tos piesaistām noteiktu tehnoloģiju vai pakalpojumu nodrošināšanai un tie mūsu vārdā vāc vai apstrādā personas datus.

• No mūsu sadarbības partneriem vai citām trešajām personām.

Kā mēs izmantojam jūsu personas datus

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums un kādus Pakalpojumus izmantojat, mēs varam izmantot personas datus šādiem nolūkiem:

Pakalpojumu nodrošināšana, pielāgošana un uzlabošana

Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums Pakalpojumus, tostarp izpildītu ar jums noslēgto līgumu, apstrādātu maksājumus, izpildītu pasūtījumus, saglabātu jūsu preferences un informāciju par produktiem, kas jūs interesē, nosūtītu paziņojumus saistībā ar jūsu kontu, apstrādātu pirkumus, preču atgriešanu, apmaiņu vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, nodrošinātu preču atgriešanu un apmaiņu, ļautu jums publicēt atsauksmes un nodrošinātu personalizētu iepirkšanās pieredzi, piemēram, iesakot produktus, kas saistīti ar jūsu iepriekšējiem pirkumiem.

Tas var ietvert arī jūsu personas datu izmantošanu, lai labāk pielāgotu un uzlabotu Pakalpojumus.

Mārketings un reklāma

Mēs izmantojam jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkiem, piemēram, lai nosūtītu jums mārketinga, reklāmas un akciju paziņojumus pa e-pastu, īsziņām vai pastu, kā arī lai rādītu jums tiešsaistes reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem Pakalpojumos vai citās tīmekļa vietnēs.

Šāda reklāma var tikt pielāgota, pamatojoties uz produktiem, kurus jūs iepriekš esat iegādājies, ievietojis grozā, vai citām jūsu darbībām Pakalpojumos.

Drošība un krāpšanas novēršana

Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai autentificētu jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās vidi, atklātu, izmeklētu vai veiktu nepieciešamos pasākumus saistībā ar iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu, nedrošu vai ļaunprātīgu darbību, aizsargātu sabiedrības drošību un nodrošinātu mūsu Pakalpojumu drošību.

Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrējat kontu, jūs esat atbildīgs par savu konta piekļuves datu drošību. Mēs stingri iesakām neizpaust savu lietotājvārdu, paroli vai citus piekļuves datus citām personām.

Saziņa ar jums

Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai nodrošinātu klientu atbalstu, atbildētu uz jūsu pieprasījumiem, sniegtu efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu darījumu attiecības ar jums.

Juridiskie nolūki

Mēs izmantojam personas datus, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai atbildētu uz likumīgiem juridiskajiem pieprasījumiem, tostarp tiesībaizsardzības vai valsts iestāžu pieprasījumiem, kā arī saistībā ar civiltiesiskiem strīdiem, iespējamu vai faktisku tiesvedību vai citiem juridiskiem procesiem.

Personas datus varam izmantot arī, lai īstenotu mūsu noteikumus un politikas vai izmeklētu iespējamos to pārkāpumus.

Kā mēs izpaužam personas datus

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personas datus trešajām personām likumīgiem nolūkiem saskaņā ar šo Privātuma politiku.

Šādi gadījumi var ietvert:

• Shopify, piegādātājiem un citām trešajām personām, kas mūsu vārdā sniedz pakalpojumus, piemēram, IT pārvaldību, maksājumu apstrādi, datu analīzi, klientu atbalstu, mākoņkrātuves pakalpojumus, pasūtījumu izpildi un piegādi.

• Sadarbības un mārketinga partneriem, lai nodrošinātu mārketinga pakalpojumus un reklāmas.

Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai nodrošinātu personalizētu reklāmu, izmantojot trešo pušu pakalpojumus un ņemot vērā jūsu tiešsaistes aktivitātes dažādos veikalos un tīmekļa vietnēs.

Mūsu sadarbības un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem.

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs neizpaustu informāciju par jums mērķētas reklāmas un mārketinga nolūkos, kas balstīti uz jūsu darbībām dažādos veikalos un tīmekļa vietnēs.

Jūs varat izmantot savas tiesības atteikties no šādas datu izmantošanas šeit.

Mēs varam izpaust personas datus arī:

• ja jūs mums to uzdodat, pieprasāt vai citādi piekrītat konkrētas informācijas izpaušanai trešajām personām, piemēram, lai nodrošinātu produktu piegādi vai izmantotu sociālo tīklu logrīkus vai pierakstīšanās integrācijas;

• mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai mūsu uzņēmumu grupas ietvaros;

• saistībā ar uzņēmējdarbības darījumu, piemēram, uzņēmumu apvienošanos vai maksātnespēju;

• lai izpildītu piemērojamos juridiskos pienākumus, tostarp atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem;

• lai īstenotu piemērojamos Pakalpojumu sniegšanas noteikumus vai politikas;

• lai aizsargātu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus mitina Shopify, kas vāc un apstrādā personas datus par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus.

Informācija, ko iesniedzat, izmantojot Pakalpojumus, tiks pārsūtīta un izpausta Shopify, kā arī trešajām personām, kas var atrasties citās valstīs nekā jūsu dzīvesvietas valsts, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus.

Turklāt, lai palīdzētu aizsargāt, attīstīt un uzlabot mūsu uzņēmējdarbību, mēs izmantojam noteiktas Shopify paplašinātās funkcijas, kas ietver datus un informāciju, kas iegūta no jūsu mijiedarbības ar mūsu Veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify.

Lai nodrošinātu šīs paplašinātās funkcijas, Shopify var izmantot personas datus par jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify.

Šādos gadījumos Shopify ir atbildīgs par jūsu personas datu apstrādi, tostarp par atbildēšanu uz pieprasījumiem saistībā ar jūsu tiesību īstenošanu attiecībā uz šo datu izmantošanu.

Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus un kādas tiesības jums var būt, varat iepazīties ar Shopify Consumer Privacy Policy.

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jūs varat izmantot noteiktas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem, izmantojot Shopify Privacy Portal.

Trešo pušu tīmekļa vietnes un saites

Pakalpojumos var būt saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, kuras pārvalda trešās personas.

Ja sekojat saitēm uz tīmekļa vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai kuras mēs nekontrolējam, jums ir jāiepazīstas ar šo vietņu privātuma, drošības politikām un citiem noteikumiem.

Mēs negarantējam un neuzņemamies atbildību par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par tajās esošās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību.

Informācija, ko publicējat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz tās turpmāku izmantošanu.

Saišu iekļaušana mūsu Pakalpojumos pati par sevi nenozīmē, ka mēs atbalstām vai apstiprinām šo platformu saturu, īpašniekus vai operatorus, izņemot gadījumus, kad Pakalpojumos skaidri norādīts citādi.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam personas datus par personām, kuras nav sasniegušas pilngadību saskaņā ar viņu dzīvesvietā piemērojamajiem tiesību aktiem.

Ja esat bērna vecāks vai aizbildnis un bērns mums ir sniedzis savus personas datus, varat ar mums sazināties, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu šo datu dzēšanu.

Šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās datumā mums nav faktiskas informācijas par to, ka mēs “kopīgotu” vai “pārdotu” — šo terminu nozīmē, kādā tie definēti piemērojamos tiesību aktos — personas datus par personām, kas jaunākas par 16 gadiem.

Jūsu informācijas drošība un glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka nevieni drošības pasākumi nav pilnīgi vai pilnībā necaursitami, un mēs nevaram garantēt absolūtu drošību.

Turklāt informācija, ko nosūtāt mums, tās pārsūtīšanas laikā var nebūt pilnībā aizsargāta. Mēs iesakām neizmantot nedrošus saziņas kanālus sensitīvas vai konfidenciālas informācijas nosūtīšanai.

Tas, cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus, ir atkarīgs no vairākiem faktoriem, piemēram, vai šie dati nepieciešami jūsu konta uzturēšanai, Pakalpojumu sniegšanai, juridisko pienākumu izpildei, strīdu risināšanai vai citu piemērojamo līgumu un politiku īstenošanai.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas no tālāk norādītajām tiesībām attiecībā uz jūsu personas datiem.

Šīs tiesības nav absolūtas, tās var būt piemērojamas tikai noteiktos apstākļos, un atsevišķos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, ja to atļauj piemērojamie tiesību akti.

Tiesības piekļūt / zināt

Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas datiem, kurus mēs par jums glabājam.

Tiesības uz dzēšanu

Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu mūsu rīcībā esošos personas datus par jums.

Tiesības uz labošanu

Jums var būt tiesības pieprasīt neprecīzu personas datu labošanu.

Tiesības uz datu pārnesamību

Noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem jums var būt tiesības saņemt mūsu rīcībā esošo personas datu kopiju un pieprasīt to nodošanu trešajai personai.

Tiesības atteikties no personas datu pārdošanas vai kopīgošanas mērķētās reklāmas nolūkos

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības atteikties no savu personas datu “pārdošanas” vai “kopīgošanas”, kā arī no personas datu apstrādes nolūkos, kas piemērojamajos privātuma tiesību aktos tiek uzskatīti par “mērķētu reklāmu”.

Jūs varat izmantot savas tiesības atteikties no šādas datu izmantošanas šeit.

Ja apmeklējat mūsu tīmekļa vietni un jūsu pārlūkprogrammā ir aktivizēts Global Privacy Control atteikšanās signāls, atkarībā no jūsu atrašanās vietas mēs automātiski uzskatīsim šo signālu par pieprasījumu atteikties attiecībā uz izmantoto ierīci un pārlūkprogrammu.

Ja varēsim sasaistīt ierīci, no kuras nosūtīts signāls, ar Shopify kontu, atteikumu piemērosim arī attiecīgajam kontam.

Lai uzzinātu vairāk par Global Privacy Control, varat apmeklēt https://globalprivacycontrol.org/.

Izņemot Global Privacy Control, mēs neatzīstam citus “Do Not Track” signālus, ko var nosūtīt jūsu tīmekļa pārlūkprogramma vai ierīce.

Saziņas preferenču pārvaldība

Mēs varam nosūtīt jums reklāmas un mārketinga e-pastus.

Jūs jebkurā laikā varat atteikties no šo e-pastu saņemšanas, izmantojot mūsu e-pastos pieejamo atteikšanās jeb unsubscribe iespēju.

Ja atteiksieties no reklāmas paziņojumiem, mēs joprojām varam nosūtīt jums ar mārketingu nesaistītus e-pastus, piemēram, informāciju par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Ja dzīvojat Apvienotajā Karalistē vai Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), papildus iepriekš minētajām tiesībām un ievērojot piemērojamajos tiesību aktos paredzētos izņēmumus un ierobežojumus jums var būt šādas tiesības:

Tiesības iebilst pret apstrādi un ierobežot apstrādi

Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs pārtrauktu vai ierobežotu jūsu personas datu apstrādi noteiktiem nolūkiem.

Piekrišanas atsaukšana

Ja personas datu apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā šo piekrišanu atsaukt.

Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās personas datu apstrādes likumību, kas veikta, pamatojoties uz jūsu piekrišanu pirms tās atsaukšanas.

Jūs varat izmantot jebkuru no šīm tiesībām Pakalpojumos norādītajā veidā vai sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju.

Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus un kādas tiesības jums var būt, tostarp attiecībā uz Shopify apstrādātajiem datiem, varat apmeklēt https://privacy.shopify.com/en.

Mēs nediskriminēsim jūs par šo tiesību izmantošanu.

Pirms pieprasījuma izpildes mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti, ja to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem jūs varat pilnvarot pārstāvi iesniegt pieprasījumus jūsu vārdā.

Pirms šāda pilnvarotā pārstāvja pieprasījuma pieņemšanas mēs pieprasīsim pierādījumu tam, ka esat pilnvarojis šo personu rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti tieši pie jums.

Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu piemērojamajos tiesību aktos paredzētajā termiņā.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju.

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības apstrīdēt mūsu pieņemto lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību savas valsts datu aizsardzības uzraudzības iestādē.

EEZ valstu atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu saraksts ir pieejams šeit.

Starptautiska datu pārsūtīšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu personas datus ārpus valsts, kurā jūs dzīvojat.

Ja mēs pārsūtām jūsu personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs izmantosim atzītus personas datu pārsūtīšanas mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas apstiprinātās līguma standartklauzulas (Standard Contractual Clauses) vai attiecīgās Apvienotās Karalistes kompetentās iestādes izdotus līdzvērtīgus līgumiskos mehānismus, ja vien personas dati netiek pārsūtīti uz valsti, kurai atzīts pietiekams personas datu aizsardzības līmenis.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu darbībā vai citu operatīvu, juridisku vai normatīvu iemeslu dēļ.

Mēs publicēsim atjaunināto Privātuma politiku šajā tīmekļa vietnē, mainīsim datumu pie norādes “Pēdējo reizi atjaunināts” un vajadzības gadījumā sniegsim paziņojumu saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.

Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku vai vēlaties izmantot kādas no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, zvaniet uz +371 26 332 383 vai rakstiet uz hello@zuzu.land.

Varat arī sazināties ar mums pēc adreses: Jūras iela 1A, Ventspils 3601, Latvija.

Piemērojamo personas datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē mēs esam jūsu personas datu pārzinis.